“我是紹興乾雍紡織有限公司總經(jīng)理,我公司承擔(dān)巴黎奧運會比賽服飾面料生產(chǎn)。感謝柯橋排水公司加班加點的幫助,使訂單順利交付。”近日,柯橋排水公司接到“12345”市長政務(wù)熱線,和以往反映問題或投訴建議不同,這是一封對柯橋排水公司的表揚件。 原來,今年2月,當(dāng)大家還沉浸在春節(jié)的喜悅氛圍中時,“柯橋排水”接到紹興乾雍紡織有限公司的緊急求助電話。該公司承接了今年巴黎奧運會賽時制服面料外貿(mào)訂單,但公司為新入網(wǎng)用戶,尚未辦理排污入網(wǎng)手續(xù)。訂單任務(wù)重、時間緊,若按正常流程辦理入網(wǎng)手續(xù),將嚴(yán)重影響訂單排產(chǎn)。 收到企業(yè)求助后,“柯橋排水”迅速組織力量,提前介入,協(xié)助企業(yè)同步推進(jìn)排污許可和入網(wǎng)手續(xù)辦理,開啟辦證“綠色通道”。一方面,選派技術(shù)骨干現(xiàn)場勘查,對排污管道鋪設(shè)走向、計量設(shè)施安裝點位及入網(wǎng)接入點等工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),加班加點協(xié)助企業(yè)完成各類排水設(shè)施安裝和納管準(zhǔn)備工作;另一方面,對入網(wǎng)所需資料開啟容缺辦理機制,當(dāng)日完成所有資料審核。 在“柯橋排水”的精準(zhǔn)服務(wù)下,紹興乾雍紡織有限公司順利完成納管手續(xù)辦理,順利入網(wǎng),比正常辦理周期縮短了三分之二的時間,為開足馬力生產(chǎn),順利完成訂單提供了有力保障。