鄭州水司營業處快馬加鞭 全力做好2012年水費清欠工作
in 行業新聞 by 柯橋水務
中國水星消息(信息員 曹俊萍、仵剛) 2011年,隨著鄭州水司戶表改造工程的全面鋪開,疑難小區水費的清欠已成為鄭州水司營業處當前的一項重要工作。為維護企業經濟利益,使疑難欠費在戶改結束前收回,營業處抽調精兵強將、成立疑難小組、制定清繳方案,多措并舉,使得2011年水費清欠工作取得較好成績。2012年新年伊始,營業處快馬加鞭,組織全體收費清欠人員定措施、出方案,又開始新一年清繳疑難欠費工作。
目前,營業處的疑難清欠重點工作主要圍繞2011年已開工的9個疑難小區。清欠人員每天不是在電話聲中度過,就是在施工小區度過。他們每天電話咨詢施工方,隨時了解施工進度、業主在戶改過程中的訴求等,及時向用戶做好解釋工作。對于欠費的回收,營業處管城清欠人員毫不放松,抓住一切契機促進水費清欠。工作中,清欠人員采用“坐、盯、追”等多種方式方法,多途徑開展水費清繳。面對不同的欠費小區,在業主、社區、物業公司和開發商之間,多次溝通、協商,直到拿出各方均以認可的方案為止。
2012年,面對更加艱巨的清繳任務,全體清欠人員斗志昂揚、克難攻堅,力爭實現2012年水費清欠工作開門紅。
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