公司開展“補短板、優服務、促行風”大走訪活動
in 紹興柯橋江濱水處理有限公司 by 江濱水處理
為傾聽企業呼聲、了解用戶需求,進一步增進互信,維護公司“三心”特色服務品牌,公司從10月中旬起,積極推進“補短板、優服務、促行風”大走訪活動,至11月底,走訪集聚印染企業41家。
期間,公司領導分片分區域進行定點聯系走訪,收集《走訪服務情況反饋表》41份,處理、解決問題15項,其中,圍繞印染企業關注度較高的污泥處置、污水收費政策、污水處理系統調試技術指導、水質檢測等問題,現場提供了詳細解答,并給予上門檢測、指導承諾。此外,對于超出公司職責范圍的問題,公司一方面向集聚企業做好情況說明,一方面及時上報集團積極協助解決。