濱海供水公司組織開展行風建設專項制度學習活動
in 紹興柯橋濱海供水有限公司 by 濱海供水公司
為深入貫徹落實行風建設專項制度及相關文件精神,按照公司行風建設工作部署,結合全市“全國文明城市”創建活動,8月20日-21日下午,濱海供水公司在綜合樓會議室開展行風建設專項制度學習會。營業廳業務員、表務處理、管道安裝等對外服務相關崗位人員共27人參加了學習。
本次學習會采取集中學習和討論的形式,重點學習、解讀了《集團用戶服務質量跟蹤監督管理辦法》、《服務承諾》、《首問責任制》等內容,與會人員圍繞崗位工作、窗口服務、業務辦理等開展討論與交流。通過此次培訓,要求對外服務人員切實將文件精神落實到實際工作中,以進一步改進行業作風,嚴肅工作紀律,提高辦事效率,促進優質、高效服務形象。