“老舊小區(qū)供水管網(wǎng)廢舊換新的年限是多少?”“需要對管道材質(zhì)、受損情況等綜合評估后確定是否需要改造。”省水協(xié)專家組成員楊宇對柯橋供水公司提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場解答。
4月29日,“送服務(wù)上門·共富互助示范工程”系列專題之黨員志愿服務(wù)活動之新版現(xiàn)代化營業(yè)所評價標(biāo)準(zhǔn)宣貫、創(chuàng)建指導(dǎo)會議在紹興柯橋供水有限公司順利舉行。該會議由浙江省水協(xié)供水委與紹興市水協(xié)聯(lián)合主辦,旨在進(jìn)一步促進(jìn)供水行業(yè)服務(wù)質(zhì)效躍升。省水協(xié)專家團(tuán)隊及柯橋、諸暨、上虞等水司共計80余人參與了此次會議。
會上,專家團(tuán)隊分組深入解析了新版《浙江省城市供水現(xiàn)代化營業(yè)所評價標(biāo)準(zhǔn)》,內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)管理的精進(jìn)策略、營銷管理創(chuàng)新路徑、管網(wǎng)智能運(yùn)維體系構(gòu)建,以及現(xiàn)代化信息技術(shù)的深度整合應(yīng)用。通過專家詳實的講解,深化了對評價體系的認(rèn)識,為后續(xù)的創(chuàng)建實踐打下了堅實的理論根基。 下午,專家團(tuán)通過一對一的交流指導(dǎo),與參會水司代表展開了密集而富有成效的對話,直接針對實施環(huán)節(jié)疑點問題提供解決方案,確保新標(biāo)得以精確落地。此番宣講與指導(dǎo)的組合拳,為紹興地區(qū)各水司在現(xiàn)代化營業(yè)所創(chuàng)建上明確了路徑,提供了具體可行的操作指南。 趁此活動的有利契機(jī),柯橋供水公司展現(xiàn)出積極進(jìn)取的態(tài)勢,在省水協(xié)專家的精心指導(dǎo)下,將全力以赴推進(jìn)新版現(xiàn)代化營業(yè)所的籌備與評審準(zhǔn)備工作,著眼硬件設(shè)施的智能化改造升級,注重服務(wù)理念的革新與超越,在確保供水服務(wù)安全可靠的基礎(chǔ)上,融入智慧水務(wù)理念,強(qiáng)化用戶為中心的服務(wù)文化,以響應(yīng)民眾對于多元化、個性化供水服務(wù)的迫切需求,力圖構(gòu)建一個既高效智能又富含人文關(guān)懷的新型供水服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。